快
1.“線上理賠”,賠款極速到賬。
客戶出險(xiǎn)后撥打95585報(bào)案,如符合受理?xiàng)l件,可選擇“線上理賠”進(jìn)行后續(xù)理賠事項(xiàng)。由專人指導(dǎo)客戶通過(guò)視頻、微信等方式拍攝標(biāo)的物損失相片,在線查勘、定損、上傳理賠資料,“一站式”完成報(bào)案、定損的事項(xiàng),賠款極速到賬。
2.10000元以下車險(xiǎn)案件,資料齊全當(dāng)日賠付。
賠款金額在10000元以下的車險(xiǎn)不涉人傷案件,車輛定損完畢,且客戶提供齊全有效的理賠資料后,當(dāng)日賠付。
3.5000元以下人傷案件,協(xié)商調(diào)解直接賠付。
協(xié)商賠付金額在5000元以下的車險(xiǎn)人傷案件,查勘人員將協(xié)助客戶與第三者達(dá)成有效賠償協(xié)議,避免給客戶帶來(lái)不必要的損失和事故糾紛,現(xiàn)場(chǎng)收集相關(guān)資料及其影像件,承諾即時(shí)賠付(非客戶原因不超過(guò)7個(gè)工作日)。
簡(jiǎn)
1.電話4001999999、“中華保”微信小程序一鍵投保。
客戶撥打電話銷售熱線4001999999,微信搜索“中華保”小程序,量身定制投保方案,一鍵在線投保。
客戶投保繳費(fèi)后即可在線查詢并下載電子保單,如需紙質(zhì)保單可撥打95585提出申請(qǐng),同步提供48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)配送。
2.優(yōu)質(zhì)維修推薦,一站修車無(wú)墊付。
依據(jù)客戶需要推薦優(yōu)質(zhì)合作單位維修車輛,在獲取被保險(xiǎn)人授權(quán)并簽訂實(shí)物賠償協(xié)議后,直接由我公司賠付保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的修理費(fèi)用至維修單位,無(wú)需客戶墊付維修費(fèi)用。
3.異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠通付。
客戶在承保分公司以外的地域發(fā)生車險(xiǎn)案件,可在出險(xiǎn)所在地享受異地報(bào)案、異地查勘定損、異地提交索賠資料、異地領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。
暖
1.7×24小時(shí)全國(guó)客服熱線95585全天守候。
2.個(gè)人客戶“中華保”1對(duì)1管家服務(wù)。
3.出單呈送“服務(wù)指南”,出險(xiǎn)呈送“中華服務(wù)卡”。
4.“人傷綠色通道”緊急預(yù)付,法律協(xié)助。
客戶發(fā)生車險(xiǎn)人傷事故時(shí),我公司將視情況向需要緊急救治或家庭貧困的客戶預(yù)付部分賠款,提供事故期間探視慰問(wèn)。免費(fèi)提供人傷治療、傷殘?jiān)u定等醫(yī)療建議;協(xié)助進(jìn)行第三者事故調(diào)解,達(dá)成有效賠償協(xié)議;免費(fèi)提供事故處理、法律法規(guī)指導(dǎo)等服務(wù)。
5.全國(guó)50公里道路救援,200主城區(qū)30公里代為駕駛。
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